Starka kundrelationer har aldrig varit så viktiga som i dagens konkurrens. För att behålla och utveckla kunder, öka tillväxt och lönsamhet krävs genomtänkta strategier, processer och bra tekniska lösningar. Med Ciber och Microsoft Dynamics CRM får ditt företag en helhetslösning som stödjer strategin och dina processer samt garanterar effekt.

Ciber är Gold Partner CRM till Microsoft tack vare över 80 framgångsrika Dynamics CRM projekt. Vi jobbar med hela kedjan från strategiutveckling, processförbättringar, systemlösningar till systemförvaltning, från att agera bollplank till att ta fullt projektägarskap. I Sverige jobbar Ciber främst med CRM-lösningar inom bank, finans och försäkring, men har även genomfört projekt inom telekom, offentlig verksamhet, media, bygg och fastighet.

Microsoft Dynamics CRM som plattform

En av de främsta fördelarna är att Dynamics CRM är designat utifrån den välbekanta Office-miljön, och möjliggör att man kan arbeta i Dynamics CRM direkt i Outlook.

Med en s.k. ”Office look-and-feel” känner användarna igen sig och utbildningsinsatserna blir mindre samtidigt som man snabbare får ut effekt av satsningen.

Plattformen är flexibel gällande integration mot andra system och datakällor eller med produkter i Microsoft-familjen som t.ex. Dynamics Nav/AX, Business Intelligence-lösningar, Sharepoint eller Collaboration-lösningar som chat, webmöten mm. Dynamics CRM tillåter ett antal leveransmodeller beroende på kundens behov och infrastruktur, såsom On-Premise, Hosting eller en Cloud-baserad lösning.

Intresserad av både CRM och ERP?

Ciber har ett tätt samarbete med NAB Solutions, en av de ledande Dynamics NAV-leverantörerna i Sverige. Vårt samarbete gör att vi kan erbjuda en helhetslösning för både CRM och ERP med fördelen för dig som kund att du kan vara säker på att samarbetet mellan två valda leverantörer är beprövat och fungerar smidigt.
Ledstjärnor i vårt samarbete är kvalitet och kundnöjdhet!
 

NAB Solutions och Microsoft Dynamics NAV

Vi på NAB har valt att fokusera på Microsoft Dynamics NAV. Det innebär att vi brinner för produkten. Vi tror nämligen att om man ska bli riktigt bra på något, måste man fokusera.

Vi har runt 100 kunder som har Microsoft Dynamics NAV.
För oss är Microsoft Dynamics NAV kärnan i vår verksamhet. Vi erbjuder specifika branschlösningar, Business Intelligence, webblösningar och mobila lösningar som är smidigt integrerade med Microsoft Dynamics NAV. 
Tack vare vår erfarenhet och kompetens har vi blivit en viktig Gold ERP partner till Microsoft. Vi är en av få partners i världen som får vara med och påverka framtida versioner av Microsoft Dynamics NAV.

Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV är affärssystemet som kan formas efter din bransch, ditt företags unika behov, arbetsprocesserna och dina medarbetares individuella arbetsuppgifter. Med Dynamics NAV blir företaget och dina medarbetare mer tidseffektiva och du kan knyta medarbetare, kunder och leverantörer närmare varandra.

Trygga affärsbeslut med relevanta underlag.
All information finns tillgänglig oavsett var användaren befinner sig och är spårbar ända ner till transaktionsnivå. Flera funktioner gör att den dagliga bokföringen flyter smärtfritt. Följ verksamheten dag för dag med hjälp av analysverktygen. Du bestämmer själv vilka data som ska presenteras och hur; som tydliga grafer, rapporter för utskrift eller via ett webbgränssnitt.

En familjär arbetsmiljö är en fördel för alla medarbetare och företaget.
Microsoft Dynamics NAV ser ut och fungerar som Microsoft Office och är intuitivt och enkelt att använda. Det går snabbt att komma igång i den redan familjära miljön. Gör det enklare för dina medarbetare att sköta sina arbetsuppgifter så ökar deras produktivitet.

Du kan vara lugn över kostnadsbilden.
Med Microsoft Dynamics NAV kan du vara lugn över de investeringar du redan gjort. Affärssystemet fungerar såväl med övriga Microsoftlösningar som med andra verktyg. Dessutom är Microsoft Dynamics NAV tidseffektivt i fråga om implementering, underhåll och utbildningstid hos medarbetarna

För mer information kring CRM, kontakta Michael.Sundquist@Ciber.com eller Daniel.Cato@Ciber.com

Har du några frågor om Microsoft Dynamics NAV är du välkommen att skicka ett e-mail till info@nabsolutions.se eller gå in på www.nabsolutions.se


                    
 

ERP

SAP affärssystem ger dig ett effektivt och flexibelt sätt att styra och utveckla din verksamhet att behålla kontinuerlig lönsamhet även vid expansion och förändring. Ciber erbjuder stöd både vid implementering av färdiga branschlösningar och vid utveckling av en skräddarsydd lösning helt efter dina behov.

Cibers seniora SAP-specialister har stor erfarenhet från både lokala och globala projekt inom ett stort antal branscher. Ciber erbjuder hela kedjan av SAP-kompetens, från behovsanalys, kravspecificering och strategisk rådgivning till implementering och test. Cibers seniora konsulter hjälper också våra kunder med systemkonfiguration, affärsprocessförbättringar, förändringsarbete och utbildning.

SAP är Cibers internationellt största affärsområde med 1400 konsulter i 18 olika länder. Ciber har länge varit en viktig internationell partner till SAP och i november 2008 mottog Ciber en global certifiering från SAP AG för sin Application Management Service, som ett av fem företag i världen.

För mer information, kontakta robert.keuls@Ciber.com.

CIBERs erfarenhet