Händler sind mit dem Rückgang der Verbraucherausgaben, immer engeren Margen und der zunehmenden Konkurrenz sowohl im Laden, als auch durch Online-Anbieter konfrontiert. Bei Verbrauchern, die überall stöbern, Artikel kaufen und zurückgeben wollen, besteht die Herausforderung für den Einzelhandel darin, ihre Multi-Channel-Strategien in echte Cross-Channel-Ausführung umzuwandeln, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Ciber hilft Einzelhandelskunden, Konsumenten mit innovativen Multi-Channel-Lösungen zu erreichen, Bindung und Kundentreue sowie die Profitabilität zu steigern. Aufbauend auf der Multi-Channel-Umgebung bietet Ciber eine Cross Channel-Strategie mit Lösungen, die Konsumenten erlaubt, beim Kauf eine Auswahl an Kanälen in Anspruch zu nehmen - unter Beibehaltung der Integrität des Shop-Inventars und der Sichtbarkeit.
Ciber Retail-Lösungen verfügen über voll integrierte SAP-Lösungen für den Einzelhandel, die Enterprise Management, Business-Support, Merchandising, Supply Chain Planning und Supply Chain Execution zusammenbringen:
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Cibers Erfahrung
Kompetenz im Handel für eine Multi-Channel-Welt
Cibers Kombination von SAP-Expertise, Kundenorientierung, Branchenwissen und talentierten Beratern ermöglicht es uns, innovative Lösungen für den Einzelhandel zu liefern, um Cross-Channel-Retail-Ziele zu erreichen.
- Der weltweit führende SAP-Retail-Implementierungspartner, seit Ciber mit der ersten SAP-Retail-Einführung im Jahr 1996 startete
- Offizieller SAP Special Expertise Retail-Partner
- Gewinner des "zufriedenster Kunde"-Auszeichnung von SAP UKI das zweite Jahr in Folge (2010, 2011)
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- Überblick Ciber Multi-Channel Handel DE/EN
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Erfolgsstories
