Die Verbraucher und die Mitarbeiter von Unternehmen kommunizieren untereinander und greifen auf Daten und Unterhaltungen in der Cloud zu - über mobile Geräte, Streaming-Dienste und über Kanäle sozialer Medien. Die Führungskräfte der Kommunikationsabteilungen müssen nicht nur den Herausforderungen des Unternehmens, des Marketings und der Technologien gegenübertreten, die sich aus dieser zerrissenen Umgebung ergeben, sondern sie müssen zusätzlich neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen, um den Umsatz zu steigern.

Die Organisationen haben den Anspruch, in dieser sich schnell verändernden und auf Technologie beruhenden Welt effiziente Systeme zu betreiben, die ERP, CRM, Business Intelligence, Leistungsmanagement und Anwendungsangebote umfassen, die hervorragend integriert sind, steigende Werte liefern sowie Cloud-, mobile und soziale Strategien beinhalten. Die Gerätehersteller, Anwendungsentwickler und Dienstleistungsanbieter nutzen das Fachwissen von Ciber zur Transformation bestehender Geschäftsmethoden durch die Implementierung und Integration höchstrangiger Technologielösungen und Dienstleistungen für die Kommunikationsindustrie.

Die industriellen Kommunikationslösungen von Ciber umfassen Fachwissen in folgenden Gebieten:

Cibers Erfahrung

Ciber ist bereits seit 1974 im Kommunikationsbereich tätig und hat groß angelegte Projekte verwirklicht. Dazu gehören Implementierungen in den Bereichen Datenmanagement, CRM und Business Intelligence für erstrangige Telekommunikationsunternehmen. Dank solidem Verständnis der Schlüsselbereiche von Konzentration und Erfahrung in der Kommunikationsbranche unterstützen wir Sie bei der Steigerung des Durchschnittsumsatzes pro Kunde und verringern die Kundenwechselrate, indem wir für alle Vertriebsmitarbeiter oder Kundenberater, unabhängig ihrer Schulungen, während des Verkaufszyklus einen Zugang zu Analyse-basierten Umsatzempfehlungen ermöglichen.